ПриватБанк блокирует карты клиентов после погашения долга — что нужно знать
Поделиться
Государственное финучреждение "ПриватБанк" может заблокировать карту даже после полного погашения задолженности. Такое ограничение является временной мерой.
Об этом говорится на портале Минфин.
Блокировка карт Привата
Как говорится в одной из жалоб, клиент ПриватБанка столкнулся с неприятностью — после оплаты задолженности ему по неизвестным причинам заблокировали карту.
"Позвонили по телефону, что просроченная задолженность, попросили закрыть. Через пару часов закрыл всю сумму. На следующий день ограничения по карте. Звоню в колл-центр, спрашиваю, почему ограничения. Просроченная задолженность, при закрытии кредитных средств банк пересматривает возможность выдать средства снова", — написал он.
Украинец удивлен, ведь выполнил требования банковского учреждения, а доступа к счету лишился. При этом особое непонимание у клиента банка вызвала возможность "класть по 20 грн ежемесячно" на карточку с просроченным долгом, оставляя ее открытой.
"А когда закрываешь всю сумму, карту блокируют. Почему так? Никто так и не ответил", — сообщил он.
Что говорят в ПриватБанке
Представители ПриватБанка объяснили, что такие меры являются стандартной процедурой, а после погашения просроченного платежа ограничение по карте будет снято автоматически. Однако не сразу, а через несколько дней после погашения.
Как правило, ограничение снимается в течение трех рабочих дней. Поэтому в финучреждении подчеркнули, что клиенты, которые не спешат с погашением просроченного платежа, должны быть готовы к таким действиям со стороны банка.
В ПриватБанке посоветовали "не допускать просрочку платежей, ведь это влияет как на кредитную историю, так и на установление таких ограничений".
Что еще стоит знать
Напомним, мелкий бизнес начал жаловаться на закрытие счетов в госфинучреждении "ПриватБанк" без объяснения причин. В банке утверждают, что всем, кому было отказано в обслуживании, присылают официальный ответ.
Ранее мы сообщали, что ПриватБанк продлил действие проекта по поддержке современных безналичных расчетов. В его рамках предприниматели и компании, которые будут выплачивать заработные платы на карты финучреждения, получат на год бесплатное обслуживание.
Читайте Новини.LIVE!
